よくあるご質問
- ティーライフ公式アカウントと友だちになっていないのに、商品発送のお知らせが届きました
- 「LINE通知メッセージ」は、LINE株式会社が提供する、企業からの利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。機能をオンにすることで、LINEアプリに登録されているユーザーの電話番号情報とティーライフにご登録の電話番号を照合し、ティーライフ公式アカウントを友だち登録していない場合でも通知メッセージを受取ることができます。
- 心当たりのない商品発送のお知らせが届きました
- LINEの通知メッセージは電話番号のみを照合してメッセージを送信するため、LINEアプリにご登録のお電話番号が最新ではない場合や、ティーライフにご登録のお電話番号が誤っている場合は、正しく通知が行われないことがあります。心当たりのないメッセージを受信した場合は、お手数ですがメッセージを破棄していただきますようお願いいたします。
- LINE通知メッセージで商品発送のお知らせを受け取りたくないです
- ホームタブ > 設定 > プライバシー管理 > 情報の提供 > LINE通知メッセージ を順番にタップしてください。「LINE通知メッセージを受信」をOFFにして設定を完了してください。
※設定をOFFにすると、ティーライフ以外からの通知メッセージも届かなくなりますのでご注意ください。
- LINE通知メッセージで商品発送のお知らせが届きません
- ・ホームタブ > 設定 > プライバシー管理 > 情報の提供 > LINE通知メッセージ を順番にタップし、「LINE通知メッセージを受信」がONになっているかご確認ください。
・ティーライフ公式アカウントをブロックしていないかご確認ください。
・ティーライフにご登録のお電話番号と、LINEアプリにご登録のお電話番号が一致しているかご確認ください。
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