よくあるご質問（定期お届けについて）
定期お届けって何？特典は？
定期お届けは、お客様のお好きな周期に合わせて定期定期に商品をお届けするサービスです。
毎月・2ヶ月ごと・3ヶ月ごとのお好きなコースをお選びいただけます。
さらに！
★定期お届けはいつでも10％引き
★定期お届けのお荷物に「今回だけ追加（同梱）」いただいた商品も10％引き
★お誕生月とお届け月が重なると、さらに10％引き（合計20％引き）
★お休み制度、いつでも解約OK
> 詳しくはこちら
今の定期お届けに今回だけの追加ができない
こちらをご覧ください。 > 定期お届けの変更方法
それでも出来ない場合は、推奨ブラウザかご確認をお願いいたします。
▼推奨ブラウザ
Internet Explorer11以降、FireFox、Google Chrome 、Safari、iOS(Safari)、Android4.1以降の最新標準ブラウザ
それでも出来ない場合は、恐れ入りますが問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
> お問い合わせフォームはこちら
定期お届けを1回お休み / 解約したい
STEP1ログイン
①ログインする
定期お届け内容を確認 ・ 変更するにはログインが必要です。
「ログイン」 ボタンを押して、ログインを済ませてからご利用ください。
STEP2マイページ
①定期お届け変更手続きに進む
変更したい定期お届けの「内容を確認・変更」ボタンを押してください。
STEP3定期お届け内容のご確認
①お申込内容のご確認
お申込みいただいている定期お届けの内容をご確認ください。
②お休み・解約手続きに進む
「1回お休み・解約する」ボタンを押して次のページへお進みください。
定期お届けをお休みする
STEP4お休み手続き
①お休みの理由のご選択
お休みする理由を選択してください。
②ご確認
訂正がなければ、「1回お休みする」ボタンを押してください。
STEP5定期お届けお休みの確定
①定期お届けのお休み完了
定期お届けお休み手続きの完了です。お休み受付後、定期お届け内容を記載した確認メールを自動送信いたしますので、ご確認ください。
定期お届けを解約する
STEP4解約手続き
①解約の理由のご選択
解約する理由を選択してください。
②ご確認
訂正がなければ、「解約する」ボタンを押してください。
STEP5解約の確認
①解約の確認
「解約する」ボタンを押すと解約が確定します。
STEP6定期お届け解約の確定
①定期お届けの解約完了
定期お届け解約手続きの完了です。解約完了後、解約確定メールを自動送信いたしますので、ご確認ください。
定期お届け操作ガイド
ご都合に合わせて自由に変更できます！
- 定期お届けお申込方法
- 定期お届けの変更方法
-
※お届け予定日の10日前、20時まで変更が可能です。
※配達地域・出荷状況によっては、お届け予定日の10日前より早く発送準備に入る場合がございます。その際はWEBサイトからのご変更ができないため、お手数ではございますが、お電話、またはメールにてお問い合わせくださいませ。
